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Pequenos negócios enfrentam desafios constantes para prosperarem com seus empreendimentos.
É preciso lidar com os grandes, médios e pequenos concorrentes, além do mercado, governo e principalmente o próprio negócio.
Estamos na era mobile e é necessário saber tirar proveito dessa onda.
Como os pequenos negócios podem se aproveitar da explosão mobile no Brasil?
Minha intenção é te conduzir para alguns insights e perspectivas que podem ser aplicadas de imediato ao seu negócio.
O novo público e o mobile
Grandes empresas investem constantemente em pesquisas para nortear os tomadores de decisão.
Empreendedores por trás de pequenos negócios precisam das mesmas informações, mas em menor escala e sem custo.
Ficar atento ao mercado e consultar informações especializadas são de grande valia para nos nortear.
Em todos os cenários pesquisados, certamente o mobile será citado e sugerido para se levar em consideração.
O momento é de esforço para mudar o mindset o quanto antes. Profissionais e empresas precisam ficar atentos a esses números sobre mobile no Brasil e, principalmente, realinhar suas estratégias e decisões em direção ao caminhar do mercado, exigências e tendências dos consumidores a serem impactados.
Buscas locais
Os usuários estão cada vez mais realizando buscas por negócios locais. Ou seja, há procura consistente por segmentos diversos próximos aos usuários.
Tanto de suas casas, quanto do local em que eles se encontram naquele momento da pesquisa.
Ter um site preparado para o mobile e uma presença digital consistente facilitará a encontrabilidade do seu negócio.
A questão que o encontro acontecerá no exato momento em que o cliente precisa.
Presença digital para os pequenos negócios
Pequenos negócios conseguem (e devem!) se organizar para estruturar sua presença digital.
A estruturação pode ser realizada em quatro pilares:
- Website responsivo;
- Blog integrado ao site com estratégia de marketing de conteúdo;
- Loja virtual integrada ao website e blog para vendas contextualizadas e
- Redes sociais para atendimento, engajamento e atendimento aos clientes.
Tecnologias, novos conceitos e metodologias que melhoram e impactam sua presença digital são cada vez mais acessíveis.
Quatro delas você precisa considerar de imediato. Todas elas estão relacionadas ao mobile.
- Mobile First;
- Carregamento rápido no mobile e
- PWA.
Mobile First
Mobile First é um conceito aplicado em projetos web onde o foco inicial da arquitetura e desenvolvimento é direcionado aos dispositivos móveis e em seguida para os desktops.
A técnica tem se popularizado cada vez mais entre os profissionais de marketing e tecnologia.
Seu site em WordPress precisa ir além do Design Responsivo.
Carregamento rápido no mobile
Há técnicas de otimização de sites para deixá-los com o menor tempo de carregamento.
Sites que carregam rápidos geram melhores resultados para o seu negócio.
Uma ferramenta do Google chamada PageSpeed analisa e sugere como seu site pode melhorar.
Há duas técnicas que devem ser implementadas: O AMP e o FBIA.
AMP
O AMP (Accelerated Mobile Pages) é a tecnologia para deixar suas páginas com carregamento extremamente rápido no mobile.
AMP é uma tecnologia que você precisa implementar no seu site para oferecer uma experiência de consumo de conteúdo mais rica aos seus usuários.
É um formato que o Google adora e vai te ajudar conquistar melhores posições no buscador mais utilizado da atualidade.
FBIA
Enquanto o AMP é suportado por diversas plataformas, o Instant Article é um formato proprietário do Facebook. O formato também é conhecido como FBIA.
Segundo a rede social artigos compartilhados no Newsfeed com o FBIA implementado é 10x mais rápido do que sites mobile padrão; conquista 20% mais leitura e tem uma taxa de abandono 70% inferior.
Em seus primórdios o recurso era fechado e agora já está disponível para todos que queiram utiliza-lo.
PWA
PWA ou Progressive Web Apps é o tema da vez nas rodas e bate-papos de tecnologia e marketing nos últimos tempos.
Para ficar inteirado e se envolver no assunto, você precisa saber o mínimo a respeito.
Progressive Web Apps está ligado intimamente a experiência do usuário para um maior e melhor alcance das possibilidades da web.
A presença mobile em nossas vidas é cada vez mais comum e acelerada, e no Brasil isso é bem expressivo.
PWA além de ter a experiência do usuário como foco central, é baseada em três pilares:
- Confiável;
- Rápido;
- Atraente.
Conclusão
Pequenos negócios devem fazer uso das possibilidades que o mobile oferece.
Esses recursos que lhe ajudarão conquistar mais espaço no mercado, logo, novos clientes também.
Além disso te deixa mais próximo dos seus atuais clientes. Mantê-los é bem mais econômico.
Como você tem aplicado as possibilidades no mobile no seu negócio?
