A falta de processo de segurança no WordPress resulta em perdas significativas para os negócios.
Segurança é algo para se preocupar, implementar e principalmente revisar regularmente.
Nos últimos anos, tenho definido e executado inúmeros processos de segurança rotineiramente para clientes e conheci de perto as perdas que a falta dele gera.
Sobre processo de segurança no WordPress
Processo de segurança no WordPress, em linhas gerais, são ações continuadas que sua operação precisa executar para garantir o desejado, ou seja, se manter seguro.
São sequências de verificações, análises, monitoramento e quando necessário execução para corrigir rotas ou se proteger.
O processo mais simples, e essencial, de segurança que você precisa definir e executar é manter o WordPress, plugins e temas sempre atualizados.
As perdas causadas por problemas de segurança
Quando um incidente de segurança ocorre, diversos problemas vem a tona. Alguns mais críticos que outros dependendo do ponto de vista e do tipo de negócio.
Eu considero cinca perdas críticas. São elas:
- Perder dinheiro, rentabilidade;
- Perder credibilidade;
- Perder dados;
- Perder relevância no marketing;
- Perder tempo.
Sobre a perda de dinheiro
Vamos considerar que o seu site é gerador de negócios. Seja leads, pedidos ou vendas.
Imagine que ele seja hackeado e seu acesso comprometido. Todo o tráfego recebido não consegue mais se converter em contatos, realizar pedidos ou comprar.
O resultado disso é simples: perda de dinheiro. Perda de rentabilidade do seu negócio.
Como a falta de segurança afeta a sua credibilidade
Por conquistar e manter credibilidade vamos considerar dois agentes: seres humanos e robôs.
Sim. É importante pensar nos diversos robôs que acessam rotineiramente sites, aplicativos e aplicações diversas por aí.
Considere que seu site foi hackeado e que a intenção do indivíduo era expressar mensagens de cunho preconceituosos; redirecionar seus usuários para roubar suas informações; exibir produtos e informações pornográficas.
Se a correção dos tipos de problemas ilustrados acima for rápida, talvez a credibilidade da marca não seja afetada. Em um cenário diferente, o público pode considerar o fato ofensivo e não voltar mais.
Já os robôs podem penalizar sua reputação e baixar seu índice de relevância.
A dolorosa perda de dados
Quem mantém um site grande ou bem antigo, tem ciência do quanto foi doloroso criar conteúdo, promover cada um deles, coletar dados de usuários e vários outros tipos de informações.
E considerando que poucos se preocupam com backup, a perda desses dados pode ser dolorosa.
Pode ser doloroso também quando as informações perdidas são dados sensíveis do seu negócio, ou informações confidenciais dos seus clientes.
A perda desses dados pela falta de um processo de segurança no WordPress também pode resultar em perda de dinheiro e de credibilidade.
A perda de relevância em marketing
Mecanismos de busca como o Google é responsável, em alguns casos, por mais de 90% do tráfego de alguns sites e blogs.
A conquista por melhores posições é contínua, árdua e exige muito esforço, dedicação, paciência e dinheiro.
Ser hackeado e praticar atitudes anti éticas consideradas pelos buscadores, resulta em punição e em última instância na remoção completa das suas páginas do índice.
Nos últimos anos tem se intensificado os ataques que utilizam seu site WordPress para a prática de black hat SEO, web spam e várias outras para potencializar negócios alheios através de sites de terceiros e sem o consentimento deles.
Conquistar relevância em marketing exige investimentos financeiro, de tempo, de pessoal e de várias estratégias para iniciar, criar e conquistar credibilidade e autoridade junto a potenciais clientes, funcionários e sociedade. Não perca essa conquista por uma falta de processo de segurança.
A perda do tão precioso tempo
A maior escassez da atualidade é o tempo. Ele se tornou precioso e há jargões recorrentes sobre ele como o “tempo é dinheiro”.
Eu diria que tempo é vida.
Quando você não se preocupa com a segurança do seu site WordPress, na verdade você está perdendo tempo, e muito.
Isso acontecerá, acredite, na hora menos oportuna, inesperada e quando exigirá tempo de você. Mas ele está em falta e vai te exigir comprar o tempo dos outros ou te privar de compromissos sociais ou do precioso e gostoso sono.
Lembre-se que para a conquista de relevância em marketing foi necessário tempo, muito. E o processo reversos, infelizmente, acontece de forma mais acelerada.
Você investiu muito tempo para coletar dados e informações estratégicas que te ajudam na tomada de decisão do marketing, negócios e produtos. E para uma boa análise de dados é necessário volume, e isso demanda tempo.
Conclusão
Preocupe-se com segurança. Se há um processo sendo executado, conheça-o, faça revisão e o aprimore.
Se não há nada em pauta, procure definir um o quanto antes. Comece pelo mais simples e essencial: manter o WordPress, plugins e temas atualizados.
Em nosso blog dedicado ao WordPress, há inúmeras e relevantes dicas, guias práticos e muita informação para você aplicar ou encaminhar para o setor responsável.
Você já tem a perda de dinheiro, credibilidade, dados, relevância ou tempo por falta de um processo de segurança?
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