A Black Friday 2019 e a relação com o Mobile First

Sobre a ótica financeira, a Black Friday 2019 superou as expectativas.

O faturamento foi de R$ 3,87 bilhões, um aumento de 30,9% em relação ao ano passado.

Esses números foram alcançados somente nos dias 28 e 29 de novembro.

Considere a leitura da notícia Black Friday movimenta mais de R$ 3,87 bilhões em compras no e-commerce, alta de 30,9% em relação a 2018 para maiores detalhamentos sobre os números.

Quando consideramos uma análise sobre a participação mobile nesses números, o resultado é ainda mais incrível.

• 55% dos pedidos foram realizados a partir de um celular;
• O faturamento, via mobile, foi de R$ 1,7 bilhão, ou seja, 44% do total;
• O ticket médio foi de R$ 574,00, alta de 4% em relação a 2018 (R$ 552,00).

Isso colabora com minha afirmação: estamos na crista da onda do Mobile First.

A relação com o Mobile

Na minha visão, o sucesso do mobile na Black Friday 2019 está relacionado com alguns fatores.

Alguns do lado dos consumidores, outros do lado dos lojistas e vários outros através das tecnologias para e-commerce.

Os consumidores não largam o celular para nada. Nem para necessidades básicas, como ir ao banheiro.

E eles estão o tempo todo procurando respostas para seus micro-momentos.

As lojas que estão sabendo responder esses questionamentos estão se dando bem.

Além disso, os lojistas estão exigindo dos fornecedores que suas soluções sejam mobile first.

As tecnologias para e-commerce, das plataformas às soluções de Inteligência Artificial, estão mais preocupadas com o mobile e indo além da questão da responsividade das telas.

Na Black Friday 2019, 55% dos pedidos foram realizados a partir de um celular. Você estava preparado? #MobileFirst #BlackFriday

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Se prepare, agora, para a BF 2020

Acredito que a Black Friday 2020 será ainda mais relevante do que a deste ano.

Presenciamos descontos realmente significativos, um amadurecimento dos lojistas e maior confiança dos compradores.

Dado que muitos estão se planejando para o próximo ano, sugiro tomar uma decisão em seu planejamento: ser Mobile First ou Mobile Friendly em 2020.

Se você for considerar o desenvolvimento de uma nova loja, migração de plataforma ou projetos relacionados, considere o Mobile First.

Se não tiver condições de realizar algum movimento nesse sentido, considere ser Mobile Friendly.

Valide sua página ainda hoje e conheça importantes questões que vão além do Design Responsivo para que seu site seja amigável com os dispositivos móveis.

Conclusão

Segundo a Ipsos, 25% das lojas ainda não estão adaptadas para o mobile.

Isso significa, basicamente, duas coisas:

1. Os resultados mobile na Black Friday 2019 poderiam ser ainda mais significativos;
2. Muitas lojas deixaram de vender por não conseguirem atender os usuários no formato que eles desejavam.

E você? Como vai preparar o seu negócio para a Black Friday 2020 em relação ao Mobile?