|
Audio
|
O WooCommerce é a solução de e-commerce do WordPress para você vender on-line de forma consistente, prática e customizada.
As opções de frete para WooCommerce são diversas. Sejam elas de forma nativa ou através de plugins.
As possibilidades de entrega oferecidas pelas lojas podem representar incrementos de venda, ou serem os grandes vilões da sua margem.
Portanto, sua estratégia de frete precisa ser muita bem desenhada.
Ela vai te ajudar a melhorar a taxa conversão, bem como destruir seus lucros, se mal planejada.
O e-commerce tem uma taxa de conversão média de 1,33%.
Com uma taxa de 1,33%, significa dizer que a cada 1.000 pessoas, somente 13 vão comprar.
Quem tem uma taxa de 1,33% está bastante feliz. A melhor taxa considerada atualmente é de 3,6%.
Boas opções de frete, facilidade de pagamento, alinhado a uma boa experiência de navegação e compra, permitirá extrair ao máximo do volume de oportunidades das vendas on-line na sua loja.
O impacto do frete na sua loja
Segundo o relatório Webshoppers 40, 60% dos consumidores preferem pagar mais barato pelo frete, mesmo que isso impacte no tempo de entrega.
Dado que as opções de logísticas é fator decisivo no momento de compra, considerar opções baratas e com prazos longos pode ser uma alternativa.
Agora, se você conseguir unir os dois: menor preço e menor tempo, o sucesso é garantido.
Já o relatório 41 da Webshoppers, mostra um cenário relevante sobre as entregas.
Observe.
O frete pago teve um crescimento de 15%.
Esse dado é importante, o qual demonstra a disposição dos clientes em pagar por esse serviço.
E por outro lado, tirando do lojista um grande comedor de margem.
Mas de toda forma, o frete grátis foi responsável por 48% do desempenho.
Os relatórios da Webshoppers estão disponíveis no site da Ebit.
As opções nativas de frete no WooCommerce
Definir as opções de entrega da sua loja virtual é fundamental para garantir o bom funcionamento do seu site.
As opções de frete são realizadas no submenu “Configurações” do menu “WooCommerce” na aba Entrega.
Por padrão temos alguns métodos simples.
Outros são passíveis de serem adicionados através de plugin, e assim refletir a necessidade local dos lojistas.
As opções de Entrega são organizadas em três grandes grupos: Áreas de entrega, Opções de entrega e Classes de Entrega.
Sobre as Áreas de entrega
Nessa opção, são definidas os locais geográficos e os métodos de entrega disponíveis.
Ao adicionar uma nova área, você informará o nome, região e o método.
- Nome da área – Apenas um identificador, um nome para uma determinada área;
- Regiões da área – Limite o raio de entrega escolhendo países ou até mesmo CEPs específicos;
- Métodos de entrega – Taxa fixa, Frete grátis e Retirar no local.
Os métodos de entrega disponíveis nativamente na plataforma são esses três.
No entanto, é possível fazer uso de plugins para a adição de novos.
Sobre as Opções de entrega
Em Opções de entrega determinamos como a opção de frete deve ser tratada no checkout.
Essas preferências vão refletir diretamente na experiência do usuário.
Podemos impactar as formas de cálculos, bem como nas escolhas de destinos.
Sobre as Classes de entrega
Entenda essa funcionalidade como um agrupador de produtos para definir métodos específicos de entrega.
Uma vez criado alguma classe de entrega, é possível vincular produtos a ela.
Dessa forma, você pode, por exemplo, ter um tratativa diferente para os produtos frágeis.
As opções de plugins para incrementar as opções de frete no WooCommerce
Uma simples busca por “frete” no diretório de plugins do WordPress, vai lhe apresentar dezenas de plugins.
Duas boas opções são:
O primeiro, como o próprio já diz, traz uma integração aos Correios.
Já o segundo, é uma integração a uma ferramenta externa de logística, a Frenet.
Através dessa empresa, você conseguirá se conectar com centenas de transportadoras disponíveis no Brasil.
Essas integrações facilita seu contato comercial e tecnológico com as transportadoras.
Conclusão
Dado o tamanho do impacto do frete na sua loja virtual, é importante dedicar mais atenção ao assunto.
O impacto acontece em duas grandes frentes: na experiência do usuário e na sua margem de lucro.
Opções de entrega não convidativas ao usuário, causam frustração e abandono de carrinhos.
E o lojista que não faz análise de custo, acaba perdendo margem, ou até trabalhando no negativo, devido as opções de frete.
Como você tem tratado as opções de frete no seu e-commerce através do Woo?
