O Erro 404 ou também conhecido como Página Não Encontrada é um velho e conhecido problema. Sempre que um conteúdo não é encontrado, o servidor retorna um erro 404.
Como o erro 404 acontece?
Até mesmo nos melhores sites esse erro pode ser encontrado. Ele ocorre quando uma página é removida ou desativada. Essa mesma página, pode continuar sendo mostrada em mecanismos de busca e/ou ter links em outros sites apontando para ela. Quando um visitante tentar acessá-la, ela não mais será encontrada e o servidor retornará um erro 404.
Porquê criar uma página de erro 404 customizada?
Nunca podemos abrir mão de um visitante no nosso site, portanto, precisamos elaborar uma boa estratégia para prender a atenção dele e conseguir fazer com ele continue navegando e encontre o que precisa.
Quando o visitante se depara com uma página de erro 404 sem customização e que não chame a sua atenção, ele com certeza irá fechar a janela/aba e seguir a sua busca em outros sites.
O que deve conter em uma página de erro 404?
Para se criar uma página de erro 404 criativa e que aumente o engajamento dos visitantes em seu site, pode-se criar algumas funcionalidades, como:
- Disponibilizar um formulário de pesquisa para que o visitante realize uma nova busca no seu site;
- Mostrar uma mensagem simpática explicando que o conteúdo não se encontra mais ali;
- Oferecer a opção de navegação através das principais categorias do site;
- Exibir um link para a página inicial e/ou sitemap do site;
- Exibir uma imagem descontraída;
- Disponibilizar links para artigos e páginas importantes e/ou mais populares;
- Dar ao usuário a possibilidade de ele reportar esse erro aos administradores do site.
Como criar uma página de erro 404 em um tema WordPress?
No WordPress, segundo a hierarquia de templates, quando um tema não tem a template 404.php, sempre que um erro 404 ocorre, o visitante é redirecionado para a template index.php, ou seja, para a página principal. Seria frustrante para o visitante tentar acessar diretamente um conteúdo e ser redirecionado para página principal do site sem nenhum aviso de erro ou uma sugestão.
Sendo assim, crie a template 404.php dentro da pasta raiz do seu tema e a customize de acordo com a identidade visual do seu site/marca, visando sempre o que falamos aqui.
Algumas páginas de erro 404 para se inspirar