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404 como nunca se viu

O Erro 404 ou também conhecido como Página Não Encontrada é um velho e conhecido problema. Aprenda como e quando ele acontece e use-o estrategicamente.
Escrito Por Leandro Vieira em setembro de 2015 /3 min de leitura
Conteúdo escrito por humano

O Erro 404 ou também conhecido como Página Não Encontrada é um velho e conhecido problema. Sempre que um conteúdo não é encontrado, o servidor retorna um erro 404.

Como o erro 404 acontece?

Até mesmo nos melhores sites esse erro pode ser encontrado. Ele ocorre quando uma página é removida ou desativada. Essa mesma página, pode continuar sendo mostrada em mecanismos de busca e/ou ter links em outros sites apontando para ela. Quando um visitante tentar acessá-la, ela não mais será encontrada e o servidor retornará um erro 404.

Porquê criar uma página de erro 404 customizada?

Nunca podemos abrir mão de um visitante no nosso site, portanto, precisamos elaborar uma boa estratégia para prender a atenção dele e conseguir fazer com ele continue navegando e encontre o que precisa.

Quando o visitante se depara com uma página de erro 404 sem customização e que não chame a sua atenção, ele com certeza irá fechar a janela/aba e seguir a sua busca em outros sites.

O que deve conter em uma página de erro 404?

Para se criar uma página de erro 404 criativa e que aumente o engajamento dos visitantes em seu site, pode-se criar algumas funcionalidades, como:

  • Disponibilizar um formulário de pesquisa para que o visitante realize uma nova busca no seu site;
  • Mostrar uma mensagem simpática explicando que o conteúdo não se encontra mais ali;
  • Oferecer a opção de navegação através das principais categorias do site;
  • Exibir um link para a página inicial e/ou sitemap do site;
  • Exibir uma imagem descontraída;
  • Disponibilizar links para artigos e páginas importantes e/ou mais populares;
  • Dar ao usuário a possibilidade de ele reportar esse erro aos administradores do site.

Como criar uma página de erro 404 em um tema WordPress?

No WordPress, segundo a hierarquia de templates, quando um tema não tem a template 404.php, sempre que um erro 404 ocorre, o visitante é redirecionado para a template index.php, ou seja, para a página principal. Seria frustrante para o visitante tentar acessar diretamente um conteúdo e ser redirecionado para página principal do site sem nenhum aviso de erro ou uma sugestão.

Sendo assim, crie a template 404.php dentro da pasta raiz do seu tema e a customize de acordo com a identidade visual do seu site/marca, visando sempre o que falamos aqui.

Algumas páginas de erro 404 para se inspirar

 

Página de erro 404 da AACD

AACD

Página de erro 404 do Facebook

Facebook

Página de erro 404 do PT

PT

Página de erro 404 da SEO Master

SEO Master

Página de erro 404 do Twitter

Twitter

 

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Leandro Vieira

Uma das grandes referências de WordPress no Brasil, entusiasta e evangelista da plataforma. Fundador e CEO da Apiki, empresa especializada no desenvolvimento web com WordPress.
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  1. Legal o artigo, porém somente explicou que deve criar a página 404.php caso não exista, porém não explicou como fazer ou como criar.
    1. Claudio, é tão simples que acabou passando despercebido por você... "crie a template 404.php dentro da pasta raiz do seu tema e a customize de acordo com a identidade visual do seu site/marca"
  2. Sim essa parte eu entendi, porém quem é novo em wordpress não tem ideia de quais são os comandos ou linhas que se deve digitar dentro da página 404.php. Por exemplo para quem começa hoje no wordpress se falar crie uma página 404.php customizada o que acha que ele vai entender? Opinião pessoal.
    1. Obrigado pelo feedback Claudio. Explico melhor então. Vamos lá! Criar uma página 404 com WordPress é muito simples, assim como eu descrevi no artigo. Dentro da pasta raiz do seu tema, crie um arquivo chamado 404.php e coloque nele todo o código HTML, CSS, JavaScript e/ou PHP necessário para a execução da sua página 404 conforme a necessidade do projeto. O conteúdo da sua página 404.php vai depender do nível de dificuldade requerido para a sua execução. Quanto maior o nível de dificuldade, maior deverá ser a sua capacidade de implementação. Como podem ver no exemplos mostrados no artigo, não existe um padrão de 404, mas existem recomendações sobre o que deve conter. Cada recomendação poderá virar um artigo aqui no blog em breve. Continue nos acompanhando. Grande abraço!

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